고민없는 시작!
해외쇼핑몰 운영대행
메이크글로벌 운영대행 서비스를 통해 저렴한 비용으로
전문인력을 구성하여 사업을 시작할 수 있습 니다.
쇼핑몰 운영대행
카테고리별, 국가별 전문가가 1:1 컨설팅을 통하여 해외진출전략과 상세운영방안을 제시합니다.
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- 기본 관리
- 인벤토리 관리 컨설팅
- 썸네일 이미지 관리 컨설팅
- 상품 가격 관리
- 배송비/배송사 관리
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- 정책 관리
- 교환/반품/환불 정책 수립
- FAQ/Q&A 제작
- 쇼핑가이드 제작
- 매출현황 모니터링
- 관세/통관 컨설팅
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- 리뷰 / CS 관리
- 리뷰모니터링
- 리뷰 이벤트 진행
* 해외고객 CS운영대행
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- 프로모션
- 국가별 시즌 프로모션 제안
- 월 1회 이벤트 기획
- 기본 이벤트 배너 제공
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- SNS계정 관리
- 국내 인스타그램/페이스북
- 컨텐츠 번역 등록
메이크글로벌를 선택해야 하는 이유입니다.
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매출이
오를까요?운영대행 6개월 이상 이용상점 대부분
전년과 비교해 꾸준한 고객증가와
매출성장을 보이고 있습니다.
그러나, 단기 매출 상승을 원하시는
경우 운영대행 보다는 광고 진행을
추천드리고 있습니다. -
수수료는
어떻게되나요?운영대행 서비스는 매출에 대한
성과보상 수수료로 책정되며,
매출규모에 따라 단계적으로 적용
됩니다. -
모든 업무를
다 해주는건가요?안내 된 업무 범위 내에서 진행하며
특별한 이슈가 있는 경우 담당자와
협의하에 진행 됩니다.
또한 배송관리 및 상품상세페이지
번역은 메이크글로벌 부가서비스를
통해 지원됩니다.
* 메이크글로벌 해외광고를 함께 이용 하시면 프로모션에 맞춘 광고전략을 수행할 수 있습니다.
CS 운영대행
자체적으로 해외 고객 문의를 처리할 외국어 담당자가 없다면
메이크글로벌의 해외 CS 전담 인력이 업무를 도와드립니다.
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01
기본 문의
상품문의 / 이용방법 문의
회원 이슈 처리
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02
결제 문의
결제 확인
품절/취소/환불 처리 대응
배송관련 문의 대응
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03
클레임 대응
고객 불만 중계
대응 메일 발송
* 운영대행 서비스 이용 시 CS대행 업무는 기본으로 포함 되어 있으며 개별 신청도 가능 합니다.
SNS 운영대행
해외 구매자를 위한 SNS 채널을 운영하여,글로벌 브랜드로 성장할 수 있는 기반을 마련해 드립니다.
| 구분 | 인스타 운영대행 | 라인 운영대행 |
|---|---|---|
| Light Pack |
국내컨텐츠 리그램 진행 인스타 Shop 관리 및 지원 리뷰 관리, DM 소통 지원 주 2회 베스트리뷰 리그램 좋아요/맞팔/언팔 관리 |
단체 메시지 발송 (주 1회) 이벤트 쿠폰 발송 (이벤트 진행 시) 1:1 대화 대응 (영업시간 내) 프로필 (회사소개) 설정 PR 페이지 제작 (매장위치/ 메일 / 인기 상품 등) |
| Full Pack |
[Light Pack 포함] 동영상 자막 작업 진행 (제공 시) 인스타 스토리 제작 (주 1회) 인스타그램 이벤트 기획 및 진행 팔로워 /좋아요 증대 관리 |
[Light Pack 포함] 리치메뉴 설정 동영상 메시지 월 1~2회 라인 숏컷 설정안내 |
| 월비용 (부가세 포함) |
Light Pack : 55만원 Full Pack : 110만원 |
Light Pack : 55만원 Full Pack : 110 만원 |
기업 커스텀 서비스 신청 및 문의
02-6903-9249
