无忧无虑的开始!
海外商城运营代理
商城运营代理
通过分类别、分国家的专家1对1咨询,提供海外开拓战略和具体运营方案。
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- 基本管理
- 库存管理
- 缩略图管理
- 当地PG设置
- 商品价格管理
- 配送费/配送员管理
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- 政策管理
- 制定换货/退货/退款政策
- 制作FAQ/Q&A
- 制作购物指南
- 销售现状监督
- 关税/报关咨询
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- 评论/CS管理
- 评论监督
- 进行评论活动
*海外顾客CS运营代理
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- 推销
- 提出各国季节性推销方案
- 每月1次活动企划
- 提供基本活动横幅广告
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- SNS账号管理
- (韩国)国内Instagram/Facebook(脸书)
- 内容翻译登记
必须选择makeglob的理由。
通过分类别、分国家的专家1对1咨询,提供海外开拓战略和具体运营方案。
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销售上升了吗?
使用运营代理6个月以上的大部分商店,与去年相比,客户不断增加,销售不断攀升。
但是,若希望短期销售攀升,与运营代理相比,推荐进行广告宣传。 -
手续费是多少?
运营代理服务被定为销售成果回报手续费,根据销售规模阶段性运用。
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所有的业务都给做吗?
在所介绍的业务范围内进行。若有特别的热点,与负责人协商进行。
此外,配送管理及商品清单翻译通过makeglob附加服务进行支援。
*若共同使用makeglob海外广告,可执行符合推销的广告战略。
CS运营代理
若自身没有处理海外客户咨询的外语负责人,将由makeglob海外分公司的当地CS代理专业人员协助开展业务。
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01
基本咨询
商品咨询/使用方法咨询
会员热点处理
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02
结算咨询
结算确认/订货信息变更
断货/取消/退款的应对处理
应对配送相关咨询
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03
应对索赔
转达客户不满
发送应对邮件
*使用运用代理时,CS代理业务基本涵盖,也可进行个别申请。
SNS运营代理
运营面向海外顾客的SNS渠道,为您创造成长为全球品牌的基础。
分类 | Insta运营代理 | 线上运营代理 |
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Light Pack |
进行(韩国)国内内容Regram(一款应用) Insta商店管理及支援 热点管理、DM沟通支援 每周2次最佳评论Regram 点赞/互粉/取消关注管理 |
群发消息(每周1次) 发送活动赠卷(进行活动时) 应对1对1对话(营业时间内) 简介(公司介绍)设置 制作PR(宣传)页(卖场位置/电子邮件/人气商品等) |
Full Pack |
[含Light Pack] 进行视频字幕作业(提供 时) 制作Insta故事(每周1次) 企划及进行Instagram活动 管理关注/点赞增加 |
[含Light Pack] 设置长臂菜单 在线视频剪辑设置指南 |
每月费用(含附加税) |
Light Pack : 55万韩元 FFull Pack : 110万韩元 |
Light Pack : 55万韩元 Full Pack : 110万韩元 |
运营代理代表商店
运营面向海外顾客的SNS渠道,为您创造成长为全球品牌的基础。