회원 관리
언어별 회원을 관리할 수 있습니다.
- ① 회원그룹 일괄변경 :
- 회원 검색결과 리스트에서 회원그룹을 변경할 회원에 체크 > 그룹목록에서 변경할 회원그룹 선택 > 버튼을 클릭하여 그룹을 일괄 변경 할 수 있습니다.
- ② 회원그룹 정보 변경 :
- 회원 검색결과 리스트에서 등급을 클릭 > 해당 회원그룹의 상세정보 창 표시 > 그룹정보가 수정 가능합니다.
- ③ 엑셀다운로드 :
- 회원 검색결과 리스트를 엑셀파일로 다운로드합니다.
- ④ 회원메모 :
- 회원에 대한 메모내용이 있을 경우 메모표시가 나타납니다.(아이디 클릭 > 회원정보상세 창 표시 > 회원정보 탭에서 회원메모 설정가능)
- *회원메모는 쇼핑몰내에 노출되지 않고 관리자만 확인 가능합니다.
▶ 회원정보
- ① 회원그룹 변경 :
- 변경을 원하는 회원그룹을 선택합니다.
- ② 그룹관리 :
- 현재 소속된 회원그룹의 상세정보 창을 표시하여 그룹정보를 변경합니다.
- ③ 발송완료 상세/금액 상세 :
- 통합주문내역 탭으로 이동하여 주문상세내역을 조회합니다.
- ④ 임시비밀번호생성 :
- 클릭하는 즉시 임시비밀번호를 생성 후 현재 비밀번호를 생성한 임시비밀번호로 대체합니다.
- ※ 실제 비밀번호가 임시비밀번호로 교체되므로 클릭시 주의해 주시기 바랍니다.
- ⑤ 회원메모 :
- 회원관리를 위해 특정 회원에 대한 관리자 메모가 필요할 경우 사용하며, 회원메모가 있는 회원은 회원리스트에서 파란창안에 메모표시가 나타납니다.(클릭하여 메모 삭제 가능)
▶ 통합주문내역
- ① 주문번호를 클릭하면 주문상세 정보 확인 가능합니다.
▶ 적립금내역
- ① 적립금지급 :
- 증감(+), 차감(-) 을 선택하고 금액을 입력하면 적립금 지급/차감 가능합니다.
- * 적립금 금액은 환전되지 않고 입력한 금액 그대로 지급
- ② 화폐단위 :
- 언어별로 지정된 화폐(원화/위안화/달러/엔화) 사용 가능합니다.
- ③ 지급/차감 메모 :
- 적립금 수동 지급/차감 시 추후관리를 위해 정확한 지급사유를 입력하시는 것이 좋습니다.
- ④ 적립금 유효기간 :
- 언어서비스 공통으로 적립금 유효기간은 지급시점으로부터 2년입니다.
- ⑤ 적립금 지급내역 삭제 :
- 삭제 버튼을 클릭하면 해당 적립금 내역이 삭제되고, 사용가능 적립금에 삭제된 금액을 반영합니다.
- ex : 회원가입 포인트(1,000) 삭제 > 사용가능 적립금 : 0 )
▶ 예치금내역
- ① 예치금지급 :
- 증감(+), 차감(-) 을 선택하고 금액을 입력하면 예치금 지급/차감 가능합니다.(예치금 금액은 환전되지 않고 입력한 금액 그대로 지급)
- ② 화폐단위 :
- 언어별로 지정된 화폐(원화/위안화/달러/엔화) 사용가능합니다.
- ③ 지급/차감 메모 :
- 예치금 수동 지급/차감 시 추후관리를 위해 정확한 지급사유를 입력하시는 것이 좋습니다.
- ④ 관리자메모 :
- 어떤이유로 예치금을 지급/차감하였는지 관리자가 메모를 남길 수 있습니다.
- ⑤ 예치금 지급내역 삭제 : 삭제 버튼을 클릭하면 해당 예치금 내역이 삭제되고, 사용가능 예치금에 삭제된 금액을 반영합니다.
- (ex : 배송비환불(2,500) 삭제 > 사용가능 예치금 : 1,000 )
- * 예치금 유효기간 : 언어서비스 공통으로 예치금 유효기간은 제한이 없습니다.
▶ 1:1문의내역
- ① 제목 :
- 제목을 클릭하면 해당 게시글의 상세내용 확인이 가능합니다.
- ② 수정/삭제/게시중지하기 :
- 게시글을 수정/삭제/게시여부설정이 가능합니다.
- * 게시중지하기 버튼 클릭 시 게시상태가 [미노출]로 변경되고, 쇼핑몰에 게시판에 게시글이 노출되지 않음
- ③ 덧글등록 :
- 해당 게시글에 덧글 등록이 가능합니다.