안녕하세요, 메이크글로벌입니다.

다가오는 추석 연휴 기간이 다소 긴 관계로, 저희 글로비를 이용하시는 판매자분들께서는 쇼핑몰 내 팝업 또는 공지사항을 통해 ‘연휴 기간 CS 응대가 지연된다’는 내용을 사전에 안내하여 고객 불편을 최소화해 주시기 바랍니다.

언어별 팝업 문구 예시를 함께 제공해드리오니 상점별 휴무 기간에 맞춰 활용해주시기 바랍니다.

◆ 영문

Hello, this is [쇼핑몰명].
Due to public holidays on October 3 – October 9
(National Foundation Day / Chuseok / Hangeul Day),
our customer service and shipping operations will be temporarily suspended.

Services will resume in order following the holiday period.

We appreciate your understanding and continued support.

◆ 일문

こんにちは、 [쇼핑몰명]です。
10月3日～10月9日（開天節／秋夕／ハングルの日）の祝日により、
カスタマーサービスおよび発送業務を一時的に休止いたします。

休暇期間終了後、順次サービスを再開いたします。

ご理解と変わらぬご支援に感謝いたします。

◆ 중문(번체-대만,홍콩)

您好，這裡是 [쇼핑몰명]。
由於10月3日～10月9日（開天節／中秋節／韓文日）為公眾假期，
客服與出貨作業將暫停服務。

假期結束後將依序恢復服務。

感謝您的理解與持續支持。

◆ 중문(간체-중국)

您好，这里是 [쇼핑몰명]。
由于10月3日～10月9日（开天节／中秋节／韩文字日）为公众假期，
客服与发货业务将暂停服务。

假期结束后将依序恢复服务。

感谢您的理解与一如既往的支持。

추석 연휴 동안에도 안정적인 해외몰 운영이 이루어질 수 있도록 판매자분들의 적극적인 협조를 부탁드립니다.

더불어 10/2(목) 메이크글로벌 CS 운영 시간은 9:00 ~ 12:00까지 단축 운영되며, 

해당 시간 이후에 인입되는 문의건에 대해서는 10/10(금)부터 순차적으로 답변 진행될 예정인 점 참고 부탁드립니다.

감사합니다.